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Preguntas frecuentes del Cyber
¿Qué es y Cuando es el Cyber?
El Cyber Monday es un evento organizado por la Cámara de Comercio de Santiago que ofrece tres días de descuentos exclusivos en cientos de marcas oficiales. Durante esta fecha, puedes encontrar promociones imperdibles en diversas categorías y renovar tu clóset con las mejores tendencias en calzado y vestuario.
En Columbia Chile participamos activamente de estos eventos para traerte los mejores precios en nuestro icónico calzado de cuero, botas, zapatillas outdoor, vestuario de origen natural y accesorios diseñados para conectarte con la naturaleza y acompañarte en cada aventura.
El comercio electrónico en Chile tiene dos grandes citas en el calendario:
- CyberDay (habitualmente entre mayo y junio) y el;
- CyberMonday (por lo general, entre fines de septiembre y los primeros días de octubre).
¿Cómo prepararte para el Cyber?
- Inscríbete arriba para recibir las ofertas antes que nadie (y un 15% de descuento en tu primera compra).
- Crea tu cuenta con anticipación: el día del evento compras en menos pasos.
- Revisa tu talla con nuestra guía de tallas, así evitas cambios y no pierdes stock.
- Guarda tus favoritos: los productos con más demanda se agotan el primer día.
¿Qué esperar durante el evento?
Durante cada jornada del evento, podrás acceder a:
🏷️ Descuentos exclusivos cupones y ofertas Flash: rebajas imperdibles. Las ofertas incluyen productos de Outlet. Desde 10% hsata 60%, según el producto y categoría-
🏷️ Precios exclusivos en la tienda Online.
🏷️ Hasta 12 Cuotas sin interés
🏷️ Despacho a todo Chile: envíos directos a tu domicilio o la opción de retiro en tiendas seleccionadas. El despacho gratis está será exclusivo también para ciertos productos.
¿Qué comprar en el próximo Cyber Chile?
Durante cada jornada del evento, podrás acceder a:El Cyber es una excelente oportunidad para renovar tu equipamiento y aprovechar descuentos en lo mejor de nuestro catálogo de Columbia Chile. Algunas de las categorías más buscadas por nuestros aventureros son:
Vestuario, Calzado y Equipamiento
🥾 Calzado: botas, botines, zapatillas de hiking/trail running y sandalias diseñadas con tecnologías de tracción y soporte para cualquier sendero o la ciudad.
🧥 Vestuario Outdoor: parkas, chaquetas impermeables, polar, cortavientos, pantalones y primeras capas que te protegen del clima extremo.
🎒 Accesorios y Equipamiento: mochilas, bananos, gorros, guantes, botellas, bastones de trekking y sacos para equipar tus escapadas.
Tecnologías y Actividades
🔥 Tecnologías Innovadoras: prendas y calzado con sistemas térmicos (Omni-Heat™), protección impermeable (Omni-Tech™) y protección solar (Omni-Shade™).
🏔️ Según Actividad: productos especializados para Hiking, Trail Running, Ski / Snowsports, Pesca o simplemente para el Uso Diario.
¿Qué opciones tengo para retirar?
Puedes optar por envíos a domicilio o retiros en tienda de acuerdo a la disponibilidad de tu stock que tengamos en nuestros productos.
Para que planifiques tu compra con tranquilidad y elijas la opción que mejor se adapte a tus tiempos, ten en cuenta los siguientes detalles sobre Envíos y Retiros:
🚚 Envíos a Domicilio
- Tiempos de entrega: Debido a la alta demanda, los plazos de despacho pueden extenderse. La fecha estimada exacta se calculará al momento de ingresar tu dirección en el pago.
- Seguimiento en línea: Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.
🏪 Retiro en Tienda
- Opción costo $0: Eliges la tienda o punto de retiro más cercano sin pagar costo de despacho.
- Notificación de retiro: Espera siempre el correo de ya está listo para retiro antes de acudir a la tienda.
- Requisitos para retirar: Debes presentar tu cédula de identidad y el código/número de compra que llegará a tu mail.
Durante cada evento Cyber, el volumen de pedidos aumenta considerablemente, ¡Te recomendamos comprarlo antes posible!
¿Es seguro comprar durante Cyber?
Toda compra realizada durante nuestro evento Cyber —al igual que en tu día a día— se encuentra 100% protegida. Tus datos personales, información financiera e historial de compras están resguardados bajo estrictos estándares de seguridad y privacidad digital para que compres con total tranquilidad y confianza.
¿Puedo cambiar o devolver productos comprados en Cyber?
Sí, con las condiciones estándar: 3 meses para cambios, 30 días de retracto y 6 meses de garantía. Más información en Cambios, Retracto y Garantía.